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A mudança faz parte da estratégia da administração para melhorar o atendimento nas unidades de saúde do município.

Visando dar mais comodidade aos usuários, a Secretaria Municipal de Saúde de Santa Carmem irá mudar a forma de atendimento nas Unidades Básicas de Saúde.

As mudanças que foram estudadas em conjunto com a administração municipal serão implantadas a partir do próximo dia 02 de março, e visam ampliar o atendimento aos usuários.

“Temos uma grande preocupação em atender a todos e da melhor forma possível sempre buscando evoluir, buscando ouvir as pessoas e resolver de fato os problemas da população através da máquina pública, este é o nosso dever e compromisso e mais uma vez estamos honrando, lançando esta nova forma de atender, buscando aprimorar ainda mais os trabalhos da saúde” frisa o Prefeito Rodrigo A. Frantz.

Como funcionará o atendimento no ESF 1 e ESF 2:

Período matutino:

As consultas de livre demanda serão realizadas no período   matutino (manhã).

 As fichas serão entregues as 7:00 horas, evitando o retorno do paciente no período vespertino (tarde).

Período Vespertino:

As consultas médicas agendadas serão no período vespertino (tarde).

Em qualquer momento em que um paciente, com ou sem agendamento, chegar na unidade de saúde, ele será atendido pela equipe e terá ouvida sua demanda e será dado os encaminhamentos.

Portanto os pacientes serão acolhidos por profissionais da saúde e será encaminhado ao profissional que melhor possa a atender naquele momento.

Profissionais da equipe de saúde estão capacitados para fazer a triagem, portanto um profissional no momento do atendimento poderá encaminhar ao atendimento médico imediato ou agendado.  

Demais informações:

5- Não será feita troca de receitas na livre demanda (período matutino), quem faz uso de medicação contínua pode agendar sua consulta com horário, como no caso de hipertensos.

A livre demanda é para o atendimento de emergência ou atendimento imediato em casos por exemplo de dor ou febre.

Sexta-feira, serão realizados os atendimentos para consultas de saúde mental, pequenas cirurgias, visita domiciliar, avaliação de hanseníase. Todas com agendamentos tanto período matutino (Manhã) quanto período vespertino (Tarde).

“Vale ressaltar que o acolhimento à demanda espontânea e o atendimento às urgências em uma UBS diferencia-se do atendimento em uma unidade de UPA ou pronto-atendimento, pois a Atenção Básica trabalha em equipe, tem conhecimento prévio da população, possui, na maior parte das vezes, registro em prontuário anterior à queixa aguda, possibilita o retorno com a mesma equipe de saúde, o acompanhamento do quadro e o estabelecimento de vínculo, o que caracteriza a continuidade do cuidado, e não somente um atendimento pontual. o cuidado à demanda espontânea na Atenção Básica é baseado nos princípios do acolhimento e da escuta qualificada à população” Explica a Secretária de Saúde Fátima Malinski.

A Secretaria ainda informou que em casos de dúvidas, os usuários poderão se informar nas unidades de saúde e também com as agentes comunitárias de saúde.